Pour les hôtels, chambres d’hôtes, locations de vacances et conciergeries
Plus de clients qui réservent chez vous, pas via Booking.com.
Vos clients vous trouvent sur Booking.com, puis cherchent votre nom sur Google avant de réserver. Nous faisons en sorte que ce qu’ils y trouvent prenne la réservation : votre site, votre prix, sans commission.
Bilan gratuit : où en êtes-vous face à vos concurrents locaux ?
Tapez le nom de votre établissement et la ville, par exemple « Hôtel Aurore Annecy ».
Ou vérifier une adresse de site web →- Garde votre moteur de réservation et votre channel manager
- En ligne en 7 jours ouvrés
- Sans engagement
Hôtel Aurore
Prix sur Google
2 adultes · 3 nuits
- Site officielSans commission108 €Réserver en direct
- Booking.com120 €
- Expedia122 €
- Hotels.com122 €
Ce que disent les études sur la réservation directe
Les plateformes amènent des clients. Elles prennent aussi une part de chaque séjour, et beaucoup de leurs clients ont d’abord regardé votre nom.
- 15–25 %de commission sur chaque séjour réservé via une plateformeMoyenne du secteur ; environ 15 % chez Booking.com en 2024
- 3 à 9réservations en plus sur le site d’un hôtel pour chacune faite sur Expedia : les clients vous y voient, puis réservent en directUniversité Cornell, « effet vitrine » (2011, confirmé en 2017)
- +11 %le prix qu’un hôtel peut demander pour un point de note en plus sur 5, en restant aussi rempliUniversité Cornell (2012)
- +21 %de demandes de réservation pour les hôtels qui répondent à leurs avisTripadvisor (2014)
- Déc. 2024Booking.com n’impose plus la parité tarifaire dans l’UE et l’EEE : vous pouvez être moins cher sur votre siteDigital Markets Act de l’UE
- 1 sur 4petits hôtels (moins de 20 chambres) fait plus de la moitié de ses réservations via les plateformesÉtude HOTREC sur la distribution hôtelière 2024
Sources
- HOTREC European Hotel Distribution Study 2024
- Cornell: The Billboard Effect, Still Alive and Well (2017)
- Cornell: The Impact of Social Media on Lodging Performance (2012)
- Tripadvisor: responding to reviews drives booking enquiries (2014)
- Booking.com and the Digital Markets Act: parity clauses lifted in the EEA
- Google free booking links for hotels
Ce que les plateformes vous coûtent chaque année
Entrez vos propres chiffres. Rien n’est envoyé.
- Commission payée chaque année
- 15 552 €
- Gardé chaque année si cette part réserve en direct
- 3 110 €
- Online Pro, première année (mise en place + 12 mois)
- 2 138 €puis 948 € par an
Sur trois ans
5 297 € de plus pour vous sur trois ans
Faire le calcul pour mon établissement lors d’un appel gratuitUn exemple à partir des chiffres ci-dessus, pas une promesse : le nombre de clients qui passent en direct dépend de votre site, de votre prix et de vos avis.
Ce que nous disent les hôteliers
“Booking.com prend 15 à 20 % de chaque séjour”
Votre site prend la réservation, à votre prix, sans commission
“En cherchant mon nom, on ne trouve que les plateformes”
Votre site et votre fiche Google arrivent en premier sur votre nom, avec un bouton « réserver en direct »
“Notre site est vieux et ne prend pas de réservations”
Une page par type de chambre, pensée pour le téléphone, branchée à votre moteur de réservation
“L’établissement d’à côté a plus d’avis”
Chaque client invité à laisser un avis après son séjour, et chaque avis reçoit une réponse
Ce qu’Online Pro construit pour un hôtel ou une chambre d’hôtes
Un site fait pour prendre la réservation, pas seulement pour être beau.
Une page par type de chambre
Chambre double, familiale, appartement : chacune avec ses photos, ses lits, sa vue et son prix, pensée pour sa propre recherche sur Google.
Réserver en direct sur chaque page
Nous branchons le moteur de réservation ou le channel manager que vous utilisez déjà, ou un simple formulaire de demande avec confirmation immédiate.
Votre prix à côté des plateformes
Votre fiche Google bien configurée, et les liens de réservation gratuits de Google quand votre moteur de réservation les permet.
Des raisons de réserver chez vous
Votre avantage à la réservation directe (meilleur prix, petit-déjeuner, départ tardif) bien visible, avec vos meilleurs avis.
Les réponses avant les questions
Arrivée, parking, plage, transfert aéroport : la réponse sur la page, pour vos clients et pour la recherche par IA.
Une page par mois
Combien de personnes ont visité, cliqué pour réserver, appelé et écrit.
Conciergeries et gestionnaires de locations
Deux clients : les propriétaires et les voyageurs
Vous grandissez quand un propriétaire vous confie son logement, et vous gagnez plus sur chaque nuit réservée sans commission. Online Pro travaille sur les deux.
Une page propriétaires
Ce que vous faites, votre commission, vos résultats, et un formulaire d’estimation de revenus qui transforme une visite en demande.
Chaque logement réservable en direct
Une page par logement, reliée à votre channel manager ou PMS : Hostaway, Lodgify, Smoobu, Guesty et d’autres.
Trouvé quand les propriétaires cherchent
Votre fiche Google et votre site pensés pour « conciergerie Airbnb » et « gestion locative » dans votre ville, avec les avis de vos propriétaires.
Comment ça se passe
Analyse gratuite, 2 minutes
Votre établissement sur Google face à ceux qui vous entourent : avis, photos, position.
Un appel gratuit de 20 minutes
Vos chambres, votre moteur de réservation, les langues de vos clients. Vous recevez le devis par écrit, sans engagement.
En ligne en 7 jours ouvrés
Après réception de vos éléments. En cas de retard, votre premier mois est offert.
Une offre
Online Pro, chiffré pour votre établissement
Chaque établissement est différent : douze chambres à Paris, quatre appartements à Naxos, un camping au bord d’un lac. Online Pro démarre au prix ci-dessous ; votre devis exact se fait lors d’un appel gratuit de 20 minutes.
Tout ce que comprend Online Pro
- Jusqu’à 5 pages liées entre elles, une par service, chacune pensée pour sa recherche
- Des textes rédigés pour vous à partir d’un court questionnaire écrit
- Une rubrique questions-réponses sur chaque page, pour la recherche par IA
- Votre propre réservation ou demande de devis en ligne, avec confirmation automatique
- Les petites modifications faites à la demande
- Votre bilan sur une page : visites, appels, messages
C’est sur les avis que vous gagnez ou perdez le client
Visible demande un avis à chaque client après son séjour, répond à chaque avis et fait vivre votre fiche Google chaque semaine. Beaucoup l’ajoutent une fois le site en ligne.
Voir VisibleLes questions qu’on nous pose
ThéoJe construis et gère votre site moi-même, et je vous réponds moi-même.
Non. Les plateformes sont une vitrine : beaucoup de clients vous y voient d’abord, puis cherchent votre nom. Gardez-les pour les clients qu’elles vous apportent vraiment, et faites en sorte que ceux qui vous cherchent puissent réserver en direct, pour qu’ils soient moins nombreux à revenir payer la commission.
Dans l’UE et l’EEE, oui : depuis décembre 2024, Booking.com n’y impose plus la parité tarifaire, en application du Digital Markets Act. Hors EEE, vérifiez votre contrat. Un avantage hors prix (petit-déjeuner, départ tardif, parking offert) fonctionne toujours.
Non. Nous branchons celui que vous utilisez, pour que vos disponibilités restent au même endroit, sans surréservation. Si vous n’en avez pas, nous mettons en place un simple formulaire de demande avec confirmation immédiate, et pouvons vous conseiller un moteur.
Google peut afficher votre propre prix, marqué « Site officiel », à côté de Booking.com et Expedia dans ses résultats d’hôtels, sans coût par clic. Il faut un moteur de réservation relié à Google ; nous vérifions si le vôtre l’est et le configurons avec vous.
Oui. La plupart des voyageurs lisent l’anglais, et beaucoup préfèrent leur propre langue. Le nombre de langues fait partie de votre devis.
Online Pro démarre au prix affiché sur cette page. Votre devis exact dépend du nombre de types de chambres, des langues et de votre système de réservation, et se fait lors d’un appel gratuit de 20 minutes. Vous le recevez par écrit, sans engagement.
Voyez où vont vos clients aujourd’hui
L’analyse gratuite montre votre établissement sur Google face à ceux qui vous entourent : avis, photos, position. Ensuite, on parle de votre devis.